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  • 網絡客服專員 3-6K元/月

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    • 基本信息

    • 職位描述

      崗位職責
      一、崗位職責:
      1、通過網絡等形式受理客戶咨詢信息,與客戶溝通,發現客戶問題并給到正確和滿意的回復;
      2、與客戶建立良好的聯系,熟悉及挖掘客戶需求,收集客戶意見并匯報匯總;
      3、通過溝通服務,為公司建立良好的客戶服務關系及公司形象。
      4、運用公司平臺、技術指導及優質的服務,去靈活的解答客戶問題,針對客戶不同需求,提供合理的規劃,
      任職要求
      二、任職要求:
      1、對客服工作有熱情,有一定的團隊協作能力,有較強的工作責任心,能承受一定的工作壓力;
      2、具備較強的學習能力,具有良好的心理素質和溝通能力以及客戶開發能力,肯吃苦,敢挑戰高薪;
      3、踏實,敬業,勤懇,具有較強的自我提升意識。
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