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單位性質：私營企業
注冊資金：500萬－1000萬
員工人數：200—500人
營業執照：

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職位詳情招聘職位（11）

基本信息
- 工作地點：中山西區
- 招聘人數：不限
- 性別要求：不限
- 職位類型：全職
- 招聘部門：
- 年齡要求：不限
- 工作經驗：1年
- 學歷要求：大專以上
- 住宿情況：面議
職位描述

崗位職責：
1、與各電商平臺負責人對接
2、負責平臺活動的申報和店鋪活動的策劃
3、店鋪日常的運營，美工圖片質量的審核
4、負責客戶投訴的接收和組織解決
5、協助技術部經理制定部門年度工作規劃
6、負責受理客戶投訴以及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復
7、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統的應用培訓
8、負責組織協調處理方案的實施
9、建立售后服務檔案，并進行總結分析
任職要求
任職資格：
1、大學專科以上，專科學歷，有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力
2、有電商平臺經驗優先
3、掌握營銷和銷售管理相關知識，了解行業技術、財務管理、法律等知識
4、熟練使用自動化辦公軟件，具備基本的網絡知識，要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
5、具有一定的判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、計劃與執行能力、客戶服務能力
聯系我時，請說是在吉安峽江縣人事人才網上看到的，謝謝！
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- 聯系人：周小姐
- 電話：
- 工作地址：廣東省中山西區沙朗第三工業區金昌路32號
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