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  • 客服大使 5-7K元/月

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    投遞簡(jiǎn)歷
    • 基本信息

    • 職位描述

      崗位職責(zé)
      ① 客戶信息收集:收集并整理客戶相關(guān)信息(家庭、工作、社會(huì)關(guān)系等);
      ② 客戶關(guān)懷:節(jié)假日問候、生日祝福、項(xiàng)目進(jìn)度告知、活動(dòng)通知等簽約后關(guān)懷動(dòng)作;
      ③ 咨詢回復(fù):簽約后客戶一般咨詢問題了解情況后及時(shí)回復(fù)客戶;
      ④ 投訴受理窗口:投訴接單,并轉(zhuǎn)辦至相關(guān)責(zé)任人,同時(shí)報(bào)送給客服部,客服部與客戶大使共同督促責(zé)任人及時(shí)處理關(guān)單。
      ⑤ 準(zhǔn)業(yè)主至磨合期過渡的樞紐:客戶預(yù)約、管家服務(wù)
      ⑥ 營(yíng)銷價(jià)值挖掘和宣傳裂變:根據(jù)客服畫像,深度維護(hù)和挖掘潛在客戶,宣傳包括但不限于常規(guī)微信,月度直播等途徑。

      任職要求
      1、大專或以上學(xué)歷;
      2、有2年以上客服行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn),房地產(chǎn)行業(yè)優(yōu)先考慮;
      3、熟練操作辦公軟件和辦公系統(tǒng);
      4、有很強(qiáng)的工作責(zé)任心、服務(wù)意識(shí)及執(zhí)行力。
      聯(lián)系我時(shí),請(qǐng)說是在吉安峽江縣人事人才網(wǎng)上看到的,謝謝!
    • 競(jìng)爭(zhēng)力分析
      你的競(jìng)爭(zhēng)力超過了
      的求職者
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    • 聯(lián)系方式

      溫馨提示:以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金(物)的行為均違反《中華人民共和國勞動(dòng)法》,請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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