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1周前

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6年

會員等級

單位性質：三資企業
所屬行業：旅游/酒店
注冊資金：5000萬以上
員工人數：100—200人
成立日期：2018年4月27日
營業執照：

招聘職位

賓客接待員-前臺接待人事助理

職位詳情招聘職位（2）

基本信息
- 工作地點：珠海香洲區
- 招聘人數：2人
- 性別要求：不限
- 職位類型：全職
- 招聘部門：
- 年齡要求：18歲以上-30歲以下
- 工作經驗：不限
- 學歷要求：大專以上
- 住宿情況：提供住宿
職位描述

崗位職責/職位描述
1.  根據預訂優質快速的為客人辦理入住手續，確認相關信息，如:房價，人數等，依客人喜好予以排房。向客人介紹酒店各種宣傳促銷活動及推銷希爾頓榮譽客會給非會員，吸引新會員的加入。指引去房間的方向并解釋房卡的使用方法，向客人分發禮物等。

2.  確保入住期間的各項需求能有效滿足，幫助客人辦理外幣兌換及結帳手續。接收現金，信用卡，旅行支票，公司或第三方付費等付款方式。

3.   熱情友好的問候客人，對客人的合理需求予以積極恰當的回應。準確提供各種信息如：酒店營業場所的營業時間及VIP促銷計劃等。

4.   對自己權限范圍內不能予以解決的問題和需求，及時反饋給相應部門和人員予以解決。

5.   禮貌的接聽所有來電，及時恰當的應客人要求處理各種郵件、傳真及轉交物品。

6.  維護顧客檔案和信息，確保預訂的有效性和準確性。

7. 確保所有帳單消費的精準性，為客人提供高效快捷的結帳服務。

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- 聯系人：陳先生
- 電話：
- 工作地址：珠海橫琴厚樸道398號橫琴國際科技創新中心二號樓
溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
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