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1周前

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會員等級

單位性質：私營企業
所屬行業：互聯網/電子商務,批發/零售
員工人數：100—200人
營業執照：

招聘職位

電商客服

職位詳情招聘職位（1）

基本信息
- 工作地點：咸安區
- 招聘人數：5人
- 性別要求：不限
- 職位類型：全職
- 招聘部門：
- 年齡要求：20歲以上-38歲以下
- 工作經驗：2年
- 學歷要求：高中以上
- 住宿情況：提供住宿
職位描述

工作內容：
負責公司電商平臺的客戶服務，包括接聽客戶電話、解答疑問、處理退款、投訴等問題。此外，還需要負責與公司內部團隊進行溝通，協助處理客戶問題，確�？蛻舻玫郊皶r、準確的解決方案。
主要職責：
- 接聽客戶電話，并給予專業的建議和解決方案；
- 解答客戶的疑問，并確�？蛻魡栴}得到及時和準確的解決；
- 處理退款、投訴等客戶問題，并記錄問題處理結果；
- 與其他部門進行溝通，協助處理客戶問題；
- 確保客戶問題得到及時、準確的解決方案。
職位要求：
- 熟悉電商平臺的工作流程，有一定的客服經驗；
- 良好的溝通能力和抗壓能力，能夠應對工作中的挑戰；
- 具備良好的服務態度，對客戶問題給予耐心、專業的解答；
- 具備基本的電腦操作能力，能夠熟練使用辦公軟件。
聯系我時，請說是在吉安峽江縣人事人才網上看到的，謝謝！
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聯系方式
- 聯系人：金梅
- 電話： [ 查看 ]
- 工作地址：湖北省咸安區咸寧通江大道咸寧公路港港口集團12棟
溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
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