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客退專(zhuān)員 5-7K元/月
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更新: 2025-09-16 瀏覽: 1329 人申請(qǐng)：1人

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會(huì)員等級(jí)

單位性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)
所屬行業(yè)：服裝/紡織/皮革
注冊(cè)資金：500萬(wàn)－1000萬(wàn)
員工人數(shù)：200—500人
成立日期：2012年5月6日
營(yíng)業(yè)執(zhí)照：

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生產(chǎn)經(jīng)理

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職位詳情招聘職位（29）

基本信息
- 工作地點(diǎn)：汕頭潮南區(qū)
- 招聘人數(shù)：不限
- 性別要求：女
- 職位類(lèi)型：全職
- 招聘部門(mén)：
- 年齡要求：不限
- 工作經(jīng)驗(yàn)：不限
- 學(xué)歷要求：不限學(xué)歷
- 住宿情況：面議
職位描述

嚴(yán)格按照公司的退貨政策和流程，審核退貨申請(qǐng)，確保退貨的合法性和合規(guī)性。
協(xié)調(diào)與倉(cāng)庫(kù)、物流等部門(mén)的溝通，安排退貨產(chǎn)品的接收、檢驗(yàn)和處理工作，保證退貨流程的順暢進(jìn)行。
詳細(xì)記錄客戶(hù)的退貨信息，包括退貨原因、產(chǎn)品狀況、處理結(jié)果等，定期進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和匯總，為公司改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)提供有力依據(jù)。協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完成其他與客退相關(guān)的工作任務(wù)。
工作經(jīng)驗(yàn)：具有1年以上客戶(hù)服務(wù)或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有客退處理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
溝通能力：具備良好的溝通能力和語(yǔ)言表達(dá)能力，能夠與客戶(hù)進(jìn)行有效的溝通和協(xié)商，耐心傾聽(tīng)客戶(hù)的需求和意見(jiàn)。
服務(wù)意識(shí)：具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任心，以客戶(hù)為中心，致力于為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。
問(wèn)題解決能力：具備較強(qiáng)的問(wèn)題分析和解決能力，能夠獨(dú)立思考，快速應(yīng)對(duì)各種復(fù)雜的客退情況，提出合理的解決方案。
團(tuán)隊(duì)協(xié)作：具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能夠與各部門(mén)同事密切配合，共同完成工作任務(wù)。

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- 聯(lián)系人：蘇女士
- 電話：
- 工作地址：廣東省汕頭潮南區(qū)廣東卓尚服飾實(shí)業(yè)有限公司（二廠區(qū)）上班路線查詢(xún)
溫馨提示：以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》，請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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