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  • 淘寶會員管理營銷專員 3-6K元/月

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    • 1周前

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    • 9年

      會員等級

    • 單位性質: 國有企業
    • 所屬行業:計算機軟件
    • 員工人數:50人以下
    • 營業執照:
    • 基本信息

    • 職位描述

      CRM營銷專員(會員管理專員)

      崗位職責:
      1、對線上店鋪會員相關的數據進行收集、整理和分析(天貓、京東等),然后根據會員不同的屬性和需求對其進行分類,并針對性的制定營銷活動策劃;
      2、負責客戶管理、客戶營銷、客戶互動,增加客戶黏性,提升活躍度;
      3、維護老顧客、催化會員活躍度,提升會員銷售額占比,促進老顧客N次消費;
      4、通過軟件、微淘、短信、微博、微信、淘幫派等工具,APP軟件等一些運營工具促進客戶再次消費;
      5、幫助淘寶/天貓/京東電商賣家搭建CRM(客戶關系管理)體系;

      任職要求:
      1.專科及以上學歷,有營銷及客戶關系維護或服務管理經驗、電商平臺運營相關工作經驗者優先;
      2.具有敏銳的洞察力以及較強的邏輯思維,善于從多角度發現問題、思考問題并快速形成解決方案;
      3.有較強的文案功底和活動策劃能力和老客戶維護能力優先;
      4.具備較強的數據監控及分析能力,能夠依據分析結果制定有效營銷推廣方案;
      5.豐富的客戶服務專業知識,熟悉客戶關系管理原則和方法;
      6.具備較強的服務意識和管理團隊經驗;
      聯系我時,請說是在吉安峽江縣人事人才網上看到的,謝謝!
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