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戰(zhàn)略客戶服務代表面議
優(yōu)質(zhì)企業(yè)工作餐...

上海華振物流有限公司

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單位性質(zhì)：民營企業(yè)
所屬行業(yè)：交通/運輸/物流
注冊資金：
員工人數(shù)：1000人以上
營業(yè)執(zhí)照：

招聘職位

麻章跟車送貨員戰(zhàn)略客戶服務代表物流銷售經(jīng)理（云浮）天地華宇招優(yōu)質(zhì)IT主管誠招IT主管 IT主管

職位詳情招聘職位（6）

基本信息
- 工作地點：廣陵區(qū)
- 招聘人數(shù)：10人
- 性別要求：不限
- 職位類型：全職
- 招聘部門：
- 年齡要求：16歲以上-60歲以下
- 工作經(jīng)驗：不限
- 學歷要求：大專以上
- 住宿情況：面議
職位描述

一、崗位職責：
1.為客戶提供下單、咨詢、查詢、投訴等業(yè)務服務
2.跟蹤貨物軌跡，針對客戶需求,提供有效的客戶服務解決方案
3.負責客戶日常發(fā)貨貨物信息記錄、反饋、維護和跟進處理
4.負責處理客戶的投訴、異常事件的調(diào)查處理等，提升客戶體驗
5.提供優(yōu)質(zhì)服務維護客戶關系，增加客戶與公司之間的粘性
二、任職要求：
1)**、**不限（可接受應屆畢業(yè)生）
2)大專以上學歷，****不限
3)良好的溝通、表達能力；
4)較強的發(fā)現(xiàn)問題與獨立解決問題的能力；
5)熟練操作計算機辦公軟件Word、PPT、Excel等；
6)有良好的傾聽理解能力及服務意識，對待工作有較高的熱情；
7)有零售行業(yè)、服務行業(yè)、呼叫中心相關服務經(jīng)驗者優(yōu)先
三、培訓體系：
1)崗前培訓：新入司員工2周培訓
2)在崗培訓：上崗后根據(jù)業(yè)務技能安排技能培訓、外出學習等多級培訓體系
3)管理培訓：成功參與儲備干部的人員會安排專項的管理技能培訓
四、薪酬福利/發(fā)展與晉升：
1)福利待遇：
1.薪資面議
2.公司統(tǒng)一交納五險、餐補
3.入職即可參加公司統(tǒng)一組織的內(nèi)、外部管理培訓
4.提供**宿及無線網(wǎng)絡
5.帶薪年假：入職滿一年即享有年假
2)發(fā)展與晉升：
1.管理路線：客服經(jīng)理、**客服經(jīng)理、客服總監(jiān)
2.其他路線：公司其他部門經(jīng)理、**經(jīng)理、總監(jiān)
五、員工還享受以下福利：
1.外出拓展、生日禮物、團隊活動等周到的員工關懷
2.符合條件的員工，可帶薪休年假、婚假等假期，并在重要節(jié)日發(fā)放福利
3.提供配有獨立衛(wèi)生間、免費wifi、陽臺的宿舍空間給員工入住
工作地點：揚州市廣陵區(qū)信息產(chǎn)業(yè)基地一期1號樓3樓天地華宇客戶服務中心（汽車新東站往北200米）
公交路線：88、89、101、26、75、78、52、57路都可到達；
聯(lián)系我時，請說是在吉安峽江縣人事人才網(wǎng)上看到的，謝謝！
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- 聯(lián)系人：馬建中
- 電話：
- 工作地址：中國江蘇省揚州市仙女鎮(zhèn)引江路35號
溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
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