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  • 區(qū)域售后服務(wù)經(jīng)理 10-12K元/月
    高薪職位公積金年終獎(jiǎng)公費(fèi)培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)優(yōu)質(zhì)企業(yè)社會(huì)保險(xiǎn)環(huán)境優(yōu)雅餐補(bǔ)有補(bǔ)助全勤獎(jiǎng)...

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    • 21年

      會(huì)員等級

    • 單位性質(zhì): 私營企業(yè)
    • 所屬行業(yè):工程/制造/機(jī)械,電氣/電力/水利
    • 注冊資金:5000萬以上
    • 員工人數(shù):200—500人
    • 成立日期:1980年1月1日
    • 營業(yè)執(zhí)照:
    • 基本信息

    • 職位描述

      一.主要崗位職責(zé):
      1.統(tǒng)籌區(qū)域內(nèi)電氣設(shè)備售后服務(wù)工作,制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程,監(jiān)督執(zhí)行并持續(xù)優(yōu)化。
      2.主導(dǎo)客戶投訴及技術(shù)問題的解決,提供現(xiàn)場或遠(yuǎn)程技術(shù)支持。
      3.定期分析客戶反饋,推動(dòng)產(chǎn)品改進(jìn)與服務(wù)升級,降低故障率。
      4.領(lǐng)導(dǎo)售后服務(wù)團(tuán)隊(duì),定期培訓(xùn)、考核團(tuán)隊(duì)成員,提升服務(wù)效率與客戶滿意度。
      5.制定區(qū)域備件庫存計(jì)劃,確保備件供應(yīng)及時(shí),優(yōu)化庫存成本。
      6.聯(lián)動(dòng)銷售、生產(chǎn)、研發(fā)部門,反饋市場信息,推動(dòng)產(chǎn)品迭代與服務(wù)創(chuàng)新。
      二. 任職要求: 
      1.大專及以上學(xué)歷, 電氣、機(jī)電、機(jī)械、自動(dòng)化等相關(guān)專業(yè)。
      3.精通電氣設(shè)備原理及維修,熟悉行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
      4.熟悉高低壓成套設(shè)備、自動(dòng)化控制系統(tǒng),在珠三角地區(qū)有一定資源。
      5.5年以上電氣設(shè)備行業(yè)售后服務(wù)或技術(shù)支持經(jīng)驗(yàn),3年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。 
      6.良好的溝通協(xié)調(diào)能力、抗壓能力及突發(fā)事件處理經(jīng)驗(yàn)。
      7.能適應(yīng)高頻出差(珠三角區(qū)域),具備C1駕照及駕駛經(jīng)驗(yàn)。
      8.持有電工證、高壓作業(yè)證相關(guān)證書者優(yōu)先。
      三.薪酬福利:面議(10-12K/月+獎(jiǎng)金)
      四.工作地點(diǎn):廣州
      聯(lián)系我時(shí),請說是在吉安峽江縣人事人才網(wǎng)上看到的,謝謝!
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      溫馨提示:以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金(物)的行為均違反《中華人民共和國勞動(dòng)法》,請求職者提起注意并加以甄別。
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