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17年

會員等級

單位性質：民營企業(yè)
注冊資金：5000萬以上
員工人數：100—200人
成立日期：1998年11月4日
營業(yè)執(zhí)照：

招聘職位

人事行政經理急

溫泉部

溫泉部服務員/迎賓急

營銷部

銷售經理急

前廳部

前廳領班急酒店前臺急

職位詳情招聘職位（5）

基本信息
- 工作地點：潮州潮安區(qū)
- 招聘人數：1人
- 性別要求：不限
- 職位類型：全職
- 招聘部門：前廳部
- 年齡要求：不限
- 工作經驗：2年
- 學歷要求：中專以上
- 住宿情況：提供住宿
職位描述

崗位內容：
1、?時刻確保安全為首要任務，配合前臺團隊為到場客人提供主動、便捷、細致、熱情、高效的服務，以專業(yè)的工作方式和友好的工作態(tài)度來接待顧客；
2、對現場的突發(fā)狀況做出合理安排，以提升客人的體驗感；
3、有良好的服務意識及銷售技巧，帶領團隊完成指標；
4、負責監(jiān)督當日收取的銷售款及各種票據上繳和統(tǒng)計、匯報；
5、輔導下屬做好臺賬登記工作，確保業(yè)務真實、合規(guī)；
6、負責解答顧客的咨詢，介紹、推薦符合顧客需求的票卡，介紹場館布局，進行方向指引及活動信息介紹；
7、負責處理客訴，客流管控，耐心對待每位游客的訴求，細心解釋并給予合理的安排；
8、填寫每天工作中的交接日志，收集現場游客的反饋，及時反饋給相關負責人，完成每天工作開始和工作結束必須的相應流程；
10、完成上級領導安排的其他各項相關工作；
（包住）
崗位要求：
1、中專以上文憑；
2、有2年以上行業(yè)前臺客服管理工作經驗；
3、熟練掌握計算機操作、POS機操作，有較強的應變能力和協調解決客戶需求的能力；
4、熱情洋溢、具有耐心、積極主動，執(zhí)行力強，能適應快節(jié)奏工作；
5、較強應變能力和抗壓能力，接受彈性工作制和不同班次的安排。
聯系我時，請說是在吉安峽江縣人事人才網上看到的，謝謝！
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- 聯系人：林先生
- 電話： [ 查看 ]
- 工作地址：廣東省潮州市潮安縣沙溪鎮(zhèn)東山湖上班路線查詢
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